Esta página explica como solicitar a exclusão de dados pessoais tratados por MARKS DESIGN & MOTION LTDA, CNPJ nº 42.334.768/0001-41, na operação da plataforma Corewake, incluindo dados obtidos por meio da WhatsApp Business Platform e das plataformas Meta.
Envie um e-mail para contact@corewake.com com o assunto “Exclusão de dados” e informe:
Não é necessário ter conta conosco para solicitar. Não cobramos pelo atendimento.
Boa parte dos dados que tratamos pertence a conversas entre você e uma empresa cliente nossa. Nesses casos essa empresa é a controladora e nós somos apenas operadores. Encaminharemos sua solicitação a ela, informaremos você sobre o encaminhamento e executaremos a exclusão nos nossos sistemas assim que ela instruir. A decisão final cabe ao controlador.
A LGPD admite a conservação de dados em hipóteses específicas. Podemos reter:
Nessas hipóteses, os dados ficam bloqueados para qualquer outra finalidade.
Excluir dados dos nossos sistemas não apaga as mensagens no aparelho de quem participou da conversa, nem nos servidores da Meta. Para tratar dados retidos pela Meta, use os canais da própria Meta e do WhatsApp.
Além da exclusão, você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade e informação sobre compartilhamentos. Veja a Política de Privacidade.